CREDIT CONTROLER Bilingue Anglais – H/F

Détail de l'annonce

A propos de Boardriders

Boardriders, Inc., est la première entreprise mondiale dans le domaine de l’action sport et du lifestyle qui conçoit, produit et distribue des vêtements, des chaussures et des accessoires de marque pour les boutiques Boadriders du monde entier. Les marques de vêtements et de chaussures du groupe représentent un style de vie dé- contracté pour un public jeune qui est inspiré par une passion pour les sports d’action en plein air. Les marques Quiksilver, Billabong, Roxy, DC Shoes, RVCA, Element, VonZipper du groupe ont des racines et un héritage authentiques dans le surf, la neige et le skate. Avec environ 10 000 membres dans le monde, les produits du groupe sont vendus dans plus de 110 pays par le biais d’un large éventail de distribution, y compris les magasins de surf, skate shops, Snow shops, ses propres magasins Boardriders et d’autres magasins appartenant au groupe ainsi qu’à travers divers canaux de commerce en ligne.

 

Missions :

Recouvrement des créances clients et gestion du risque financier :

  • S’assurer que les clients respectent les délais de règlement ; mise en œuvre et suivi de la relance (tel, courrier),
  • S’assurer du bon lettrage des comptes (par lui-même ou la cellule comptabilité dédiée aux lettrages et encaissements)
  • Évaluer le risque financier client : utilisation de l’assurance-crédit afin de procéder au déblocage des nouveaux comptes clients et / ou de compléter une ligne d’encours client existant,
  • Négocier les conditions de reg conformes à notre politique de crédit management (restent inférieures à 90 jours),
  • Blocage et déblocage des comptes clients pour motif financier (retard de paiement, dépassement limite de crédit, mauvaise information financière) ;
  • Suivi des litiges : relayer l’information au service clients et / ou sales rep ; s’assurer que la demande a bien été prise en compte pour traitement ; solder le litige par un lettrage ou un paiement.
  • Préparation des dossiers contentieux et envoi de ces dossiers à un organisme recouvreur externe (assureur crédit / société de services de relance créances / avocat /mandataire ou liquidateur judiciaire) ; gestion du dossier contentieux (transmission des données ou informations nécessaires à la régularisation créance)
  • Utilisation des outils : BI et extraction d’une balance Âgée + logiciels SAP & AS400,
  • Communication avec les services : clients et sales, facturation, département comptabilité, département logistique et département juridique.

 

Compétences requises pour le poste :

  • Aptitude et goût pour les chiffres : Savoir lire et interpréter une balance âgée ; savoir lire des tableaux de reporting AR (DSO, évolution des tranches AR …) ; savoir lire un relevé de compte
  • Capacité à savoir travailler en équipe : Être capable de travailler dans un « open-space » ; savoir venir en aide à un collègue en difficulté ou en surcharge de travail ponctuelle ; savoir partager son point de vue avec positivité ; assurer un « back-up » organisé durant les périodes de congés ; communiquer des informations aux services et départements internes (sales, accounting, invoicing)
  • Capacité à communiquer avec des clients : Être persuasif pour parvenir au paiement tout en conservant une attitude commerciale
    Capacité d’organisation et d’autonomie : Savoir définir ses priorités et aller à l’essentiel ;
  • Faire preuve de rigueur et d’organisation ;
  • Langue requise : langue des clients de la filiale à relancer (anglais)

 

Référence : 43462-33583801

Niveau d’étude : Bac +2

Année d’expérience : 1-2 ans

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