Rattaché(e) au Responsable Service, vous serez en charge de fournir un service efficace et organisé aux clients
POSTE:
Répondre aux requêtes des clients via téléphone, email et « live chat » sur le site Web
Gérer les commandes et paiements en ligne
Gérer les retours/échanges
Contrôler les transactions des clients pour éviter les fraudes bancaires et mener des enquêtes /vérifications de fraudes
PROFIL REQUIS:
- Bilingue anglais/espagnol ou anglais/allemand avec connaissance de français
- Connaissance du monde « l’action sport », mode, musique ou art
- Connaissance des outils informatique - AS 400, Word, Excel, Internet, …
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de transmettre votre CV et lettre de motivation, avant le 16 novembre 2012, au service des Ressources Humaines, à l’attention de Claire MASON – GSM EUROPE, 100 avenue des Sabotiers, ZA de Pédebert – 40150 SOORTS-HOSSEGOR
ou en répondant en ligne ci-dessous
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